Tarjetas de crédito
Robo de identidad
Información sobre robo de identidad:
- En los últimos cinco años, 27.3 millones de estadounidenses han sido víctimas de robo de identidad, de los cuales 9.91 millones de personas o el 4.6% de la población corresponden tan sólo al año pasado.
- Aproximadamente el 85% de todas las víctimas descubrieron su caso de robo de identidad a través de un evento negativo. Sólo el 15% de las víctimas fueron alertadas a través de una acción proactiva de alguna empresa.
- El 16% expresó que el robo de sus identidad había sido perpetrado por un amigo, familiar o compañero de trabajo.
- El promedio de tiempo que las víctimas invierten en resolver los problemas de robo de identidad es de 600 horas, un aumento de más del 300% comparado con estudios anteriores.
- Las pérdidas por robo de identidad de empresas e instituciones financieras alcanzaron un total de $47.6 mil millones, y $5 mil millones en gastos en efectivo de parte de los consumidores que fueron víctimas de este tipo de delito.
- Debido a que este crimen por lo general no está debidamente reglamentado, las posibilidades de los ladrones de ser atrapados es de 1/700.
- El impacto emocional provocado por el robo de identidad ha sido comparado con el de las víctimas de crímenes violentos.
- Aproximadamente, la mitad de todos los adultos sienten que no saben cómo pueden protegerse contra el robo de identidad.
- Según el Centro de Recursos contra el Robo de Identidad, cada vez son más los niños que se convierten en víctimas de esta ilegalidad.
Cómo puede usted protegerse del robo de identidad
Desafortunadamente, no hay un modo infalible para protegerse del robo de
identidad. Pero hay medidas que usted puede tomar para disminuir las
probabilidades de que su información sea robada y utilizada por un ladrón
La primera parte de esta publicación está organizada en listas de control que
usted puede usar para poner en práctica estas ideas. La segunda parte de este
cuadernillo le proporcionará las medidas que debe tomar si es una víctima.
Autoprotección: ¡trate de revelar la mínima información posible!
- Lleve en su billetera sólo las tarjetas que necesita. Es una buena idea dejar en el hogar y bien guardadas bajo llave las demás tarjetas de crédito junto con la tarjeta de seguridad social.
- Haga una copia del anverso y reverso de todas sus tarjetas de crédito y guarde esas copias en un lugar seguro (bajo llave) en caso de que le roben su billetera o cartera.
- Si su tarjeta de seguro médico tiene su número de seguridad social, pídale a su proveedor del seguro médico si usted puede cambiar ese número. De no ser posible, lleve la tarjeta sólo cuando necesite usarla para su visita con el médico, etc.
- Si el número de su licencia de conducir es su número de seguridad social, pregunte en la oficina correspondiente de su estado si puede elegir otro número. Muchos estados están comenzando a permitir tales cambios.
- Cuando salga de compras, pida los recibos de sus tarjetas de crédito y guárdelos en un lugar seguro dentro de su hogar. Preste atención cuando haga sus compras por teléfono para asegurarse de que la información de la tarjeta no se escriba o copie por segunda vez.
- No permita que el vendedor anote en su cuenta su número de tarjeta de crédito o cualquier información de identificación que sea innecesaria. Si el vendedor quiere anotar su número de licencia de conductor, por ejemplo, pídale que no lo escriba completo. Si el vendedor insiste en copiar toda su información, solicite hablar con el gerente.
- No escriba en sus cheques su número de licencia de conducir o de seguridad social.
- Cuando le pidan su número de seguridad social, siempre pregunte si puede proporcionar otro número. Cuanto mayor sea la cantidad de consumidores que insistan en este tema, mayor será la prontitud de los comercios para cambiar sus políticas.
- No use los cajeros automáticos (ATM) de instituciones financieras que no son familiares. Los ladrones han utilizado los ATM para reunir información de las tarjetas y cuentas de los clientes.
En el lugar de trabajo: no permita que un ladrón de identidad lo tome desprevenido
- En el trabajo, guarde su cartera bajo llave. El robo en el lugar de trabajo es más común de lo que la gente cree. Si no le han dado un lugar seguro en el que pueda guardar bajo llave su cartera o billetera, solicíte uno a su empleador.
- Pregunte a su empleador sobre los procedimientos de seguridad para los archivos del personal. Asegúrese de que estén bajo llave y que el lugar tiene una política de protección contra robos. Muchos casos de robo de identidad se han producido en el trabajo y han involucrado a colegas que robaron información personal.
- No ingrese a cuentas financieras personales cuando se encuentre en el trabajo y no programe las computadoras de trabajo para que recuerden automáticamente las contraseñas personales. Finalmente, no guarde información personal en su escritorio o en las computadoras del trabajo.
- Los ladrones pueden adueñarse de las facturas y demás correspondencia de su buzón, y usar esa información para cometer fraude. Para autoprotegerse y de ser posible, use un buzón que tenga cerrojo para recibir su correspondencia. (Escriba "buzones con cerrojo" en un buscador de Internet para obtener información). Envíe cualquier correspondencia confidencial desde la oficina de correos o utilice un apartado postal oficial del Servicio Postal de EE.UU. (USPS, sigla en inglés).
- Nunca reciba en su hogar cheques nuevos, a menos que su buzón sea seguro. En su lugar, solicite la entrega de los mismos en su banco y pase a recogerlos.
- Compre una trituradora de papel económica para destruir cualquier correspondencia o documentación que contenga información confidencial.
- Mantenga un registro de la fecha en la que normalmente recibe sus facturas de la tarjeta de crédito. En caso de no recibir alguna, comuníquese inmediatamente con la entidad emisora. ¡No asuma simplemente que puede omitir el pago de un mes!
- Verifique su reporte crediticio al menos una vez al año (para obtener más detalles, vea más adelante en este cuadernillo la sección Cómo puede ayudarle la nueva Ley de Reportes Crediticios). Considere tener un servicio de supervisión de crédito si desea controlar cuidadosamente su reporte crediticio. Descubrir el fraude de forma inmediata puede ahorrarle tiempo y problemas más tarde.
- Cada año, usted recibirá de la Administración de Seguridad Social el estado de sus beneficios. Contrólelo detenidamente por si hubiera errores o posible fraude.
- Guarde su información personal en una habitación o armario para archivos con
llave dentro de su hogar. Esto es realmente importante si usted recibe visitas
frecuentes (incluyendo los amigos adolescentes de sus hijos), una ama de llaves
u otras personas que puedan estar en su hogar.
